Licence Appliquée en Développement des Systèmes Informatiques

J'ai obtenu une **Licence Appliquée en Développement des Systèmes Informatiques** à l'ISET de Zaghouan. Cette formation m'a permis d'acquérir des compétences solides en analyse, conception et développement d'applications informatiques. Au cours de mon parcours, j'ai étudié le développement web (HTML, CSS, JavaScript, PHP), les bases de données (MySQL), la programmation orientée objet, les systèmes d'information, les réseaux informatiques ainsi que le génie logiciel et la gestion de projets. Cette formation m'a également permis de développer des compétences pratiques dans la création et la gestion de sites web, notamment avec **WordPress**, ainsi que dans la résolution de problèmes, le travail en équipe et la communication avec les clients.

Agent de Guichet Financier saisonnier

En tant qu’Agent de Guichet Financier saisonnier à la Poste Tunisienne, j’étais chargé(e) d’assurer l’accueil et l’orientation des clients, ainsi que la réalisation des opérations financières courantes. Mes missions comprenaient les dépôts et retraits d’argent, les virements, les paiements de factures, les mandats, les opérations sur les comptes postaux, ainsi que l’encaissement des différents services proposés par la Poste.

Je veillais à la conformité des opérations, au respect des procédures internes, à la gestion de la caisse et à l’équilibrage quotidien des fonds. Ce poste m’a permis de développer un excellent sens du service client, de la rigueur, de la discrétion, de l’organisation et de la gestion des opérations financières en environnement à fort volume d’activité.
**Remarque :** J’ai occupé ce poste en tant qu’agent de guichet financier saisonnier pendant **trois années consécutives**, à raison de **trois mois chaque année** à la Poste Tunisienne. Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en gestion des opérations financières, en relation client et en respect des procédures administratives.