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Education

  • 2023 - 2025
    Centre Sectoriel de Formation aux Métiers du Tertiaire, Sousse

    BTP Diplôme en Comptabilité d'Entrepris

    Formation axée sur les fondamentaux de la comptabilité et de la gestion administrative des entreprises. Acquisition de compétences en saisie et suivi des opérations comptables, gestion des factures clients et fournisseurs, rapprochements comptables, préparation des documents financiers, suivi de trésorerie et utilisation des outils de gestion. Cette formation m’a permis de développer une bonne maîtrise des principes comptables, de la gestion administrative et du suivi des données financières, en complément de mon expérience professionnelle dans le domaine industriel et des systèmes ERP.

  • 2025 - Present
    Centre Sectoriel de Formation aux Métiers du Tertiaire, Sousse

    BTS Commerce International

    Formation orientée vers le développement des compétences en commerce international, gestion des opérations d’import-export et échanges commerciaux à l’international. Acquisition de connaissances en techniques de négociation, gestion des relations clients et fournisseurs, logistique internationale, procédures douanières, transport international et suivi administratif des opérations commerciales. Cette formation permet également de développer des compétences en analyse de marché, communication professionnelle en langues étrangères, gestion documentaire et coordination des activités commerciales dans un environnement internationa

Experience

  • 2018 - Present
    MACO Confection

    Coordinatrice Administrative & Support ERP

    – Assurer le support fonctionnel quotidien de l’ERP Dynamics 365 auprès de l’ensemble des départements internes
    – Paramétrer, maintenir et optimiser les modules ERP (production, stocks, achats, comptabilité)
    – Piloter le Calcul des Besoins Nets (CBN/MRP) pour planifier les approvisionnements et optimiser la production
    – Planifier et suivre les ordres de fabrication (OF) dans l’ERP, en coordination avec les équipes production
    – Coordonner les plannings de production selon les commandes clients, délais et niveaux de priorité
    – Identifier les ruptures de matières premières et mettre en place des actions correctives
    – Analyser et améliorer les processus métier pour accroître l’efficacité opérationnelle
    – Élaborer des rapports de performance et tableaux de bord KPI via Power BI, Excel et ERP
    – Former et accompagner les utilisateurs finaux (opérateurs, équipes méthodes et production)
    – Suivre et optimiser les niveaux de stock et les flux de matières premières
    Résultats & Impact :
    – Réduction des retards de production de 15 % grâce à une planification ERP améliorée
    – Diminution des ruptures de stock de 20 % grâce à l’optimisation du CBN
    – Amélioration significative de la productivité via les tableaux de bord Power BI
    – Déploiement réussi de modules ERP et formation de plusieurs équipes

  • 2015 - 2016
    MA RECREE

    Coordinatrice d'Activités Jeunesse

    – Planification et coordination des activités éducatives et récréatives
    – Gestion de la logistique, des plannings et de la communication
    – Supervision des équipes d’animation et reporting des activités

  • 2016 - 2026
    ETS MED B. Cheikh

    Assistante Administrative

    – Gestion de l’accueil téléphonique et physique, première image de l’entreprise
    – Organisation des agendas, réunions et déplacements professionnels
    – Rédaction et diffusion de la correspondance interne et externe
    – Coordination interne et suivi administratif des dossiers

Expertise

Formation Power BI – Analyse de données & visualisation | Cabinet Plus, Monastir (2024)
Certification Bureautique (Excel, Word, PowerPoint) | Centre Expert, Monastir (2019)
Formation Réceptionniste & Accueil professionnel | T&T Center, Tunis (2018)
Support fonctionnel ERP et accompagnement des utilisateurs
Analyse des besoins métiers et amélioration des processus
Gestion des données et suivi des flux opérationnels
Gestion des données et suivi des flux opérationnels
Microsoft Dynamics / Dynamics 365
SAGE ERP 100
Création de tableaux de bord avec Power BI
Analyse des indicateurs de performance (KPI, OEE/TRS)
Reporting opérationnel et aide à la prise de décision
Excel avancé (formules, tableaux croisés dynamiques, analyse de données)

Languages

arabe
Proficient
francais
Intermediate
english
Intermediate
Novahoster
Bison

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