-Recueillir, analyser et formaliser les besoins
– Etudier l’adéquation de la solution et la paramétrer
-Effectuer la reprise de données• Piloter et effectuer les tests fonctionnels
-Créer et maintenir les requêtes, les statistiques et les états Crystal reports
-Créer et maintenir les workflow et les modèles d’import/export
-Assister et former les utilisateurs
-Rédiger la documentation technique
-Participer à la mise en œuvre des projets autour de système d’information