Agent de Recouvrement

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  • offre / CDI
    Ariana, Tunisie
  • ExpérienceEntre 1 et 2 ans
  • Niveau d'étudeAu moins Bac + 3
  • Créé le02/06/2020
  • Expire le02/07/2020
Description de l'offre
Description

A l’issue d’une formation interne complète en gestion de recouvrement des contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous aurez en charge vous aurez en charge la gestion du recouvrement, et serez garant du maintien du portefeuille.

Mission

–  Recouvrer les impayés de l’ensemble des partenaires : Les contrats suspendus pour non-paiement de la prime, les contrats mis en demeure, les rejets de prélèvement

–  Initier un premier contact avec le débiteur pour lui notifier qu’il est redevable d’une somme d’argent d’une ou de plusieurs quittances non réglées et l’inviter à s’acquitter de sa dette.

–  La relance téléphonique des assurés ayant des quittances non réglées ou des rejets de prélèvements afin de régulariser leurs situations.

–  Traitement et notification des rejets et des mises en demeure des contrats par mail et par téléphone. 

–  Eviter les résiliations pour non-paiement et réduire le taux des résiliations.

–  Maîtriser la procédure de prélèvement et les motifs de rejet.

–  Maîtriser le solde du compte après résiliation.

–  Maîtriser les informations comptables et pré contentieux des contrats.

–  Maîtriser tous les articles du Code des Assurances Français.

–  Explication des de la comptabilité des dossiers et détails de prélèvement.

–  Recouvrement à l’amiable des sommes dues par téléphone et par mail. 

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