Formation initiale des nouveaux embauchés sur les basiques du discours client (adapté à l’appel sortant commercial)
Formation des agents sur les différentes campagnes
Formation continue des agents
Évaluation des agents
Encadrement des contrôleurs qualité

Un salaire attractif à négocier en fonction de l’expérience
Tickets restaurant
Contrat de travail CDI + couverture sociale CNSS
Titularisation automatique après la période d’essai
Un cadre de travail convivial et un emploi stable.

Exigences de l’emploi

Expérimenté en formation télémarketing dans un centre d’appels (exigé).
Diplôme supérieur bac+2 minimum
Maîtrise parfaitement les techniques de télévente
Niveau de français parfait, à l’écrit comme à l’oral
Connaissance Hermès.Net (souhaité)

Candidature :

Si vous correspondez au profil, alors envoyez votre CVavec photo + lettre de motivation à  [email protected]

                                            Au plaisir de vous connaître !