Formation télémarketing et relation client (CENTRES D’APPELS )

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  • offre / Al karama
  • ExpérienceNouveau diplomé
  • Niveau d'étudeAu moins Bac + 2
  • Créé le03/03/2018
  • Expire le03/02/2018
Description de l'offre

Déscription : Formation télémarketing et relation clientNos formations : » emission Réception, traitement et valorisation commerciale d’un appel « teleacteur en Call Center » Traitement des réclamations » Prospecter, Négocier & Vendre par téléphone » Emails, courriers, rapports, notes » Les Clés du management d’équipe commerciale » Gestion du stress » Prise de parole en public:* الـتـكـويـن:- تـحـسـيـن و تـطـويـر الأداء الـشـفـوي- تـقـنـيـات الإتـصـال و الـمـحـادثـة- تـقـنـيـات الإتـصـال الـتـجـاري* الـتـدريـب:- إسـتـعـمـال بـرنـامـج إعـلامـيـة لـلـتـخـاطـب عـن بـعـد- حـصـص إسـتـمـاع لـوكـلاء تـجـاريـيـن مـحـترفـيـن- الـتـخـاطـب مـبـاشـرة مـع فـرنـسـيـيـنTechniques de Communication – Communication Orale (Articulation, Prononciation, Phonétique…) – Techniques de Vente – Formules de base en Grammaire – Conjugaison et Orthographe + Attestation de Formation + Exercices typiques, mise en pratique et travaux de groupe .DURÉE = 1 MOIS (FORMATION + STAGE)PRIX = 280d + 20d (inscrit)Veuillez contacter notre service inscription pour plus d’informations SOCIETE  ALTCITY 98990747

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