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  • offre / CDI
    Tunis, Tunisie
  • ExpérienceEntre 3 et 5 ans
  • Niveau d'étudeAu moins Bac + 3
  • Créé le11/01/2019
  • Expire le11/03/2019
Description de l'offre

Proactif call center recrute un responsable de production

En face du stade El Menzah (métro 2 station cité olympique ou arrêt de bus 10 décembre)

Proactif Call Center, centre d’appels multicanal de 100 positions, doté d’une direction française, collabore avec les mêmes clients sur plusieurs pays depuis plus de 15 ans.

DESCRIPTION DE L’OFFRE
Rattaché(e) à la direction générale, vous prenez sous votre responsabilité l’ensemble du périmètre opérationnel du centre, vos principales missions seront les suivantes :
• Participer à la détermination des objectifs de production dont vous êtes responsable (coûts, délais, qualité, quantité).
• Organiser, mettre en œuvre, optimiser, développer et suivre la production en fonction de ces objectifs.
• Contribuer à l’évolution des moyens de production et à l’amélioration des prestations.

Nous vous offrons :
• Un salaire attractif à négocier en fonction de l’expérience
• Primes sur objectif
• Tickets restaurant
• Contrat de travail CDI + couverture sociale CNSS
• Titularisation automatique après la période d’essai
• Un cadre de travail convivial et un emploi stable.

 Profil requis :

• De formation BAC+4 et plus, vous possédez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans la même fonction
• Vous avez de très bonnes capacités d’animation, et vous êtes reconnu pour vos compétences en management
• Vous maîtrisez parfaitement le français écrit et oral, et vous avez une bonne capacité rédactionnelle
• Vous parvenez à convaincre grâce à votre capacité d’analyse

 Candidature :

Si vous correspondez au profil, alors envoyez votre CV 

                                                               Au plaisir de vous connaître !

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