RESPONSABLE D’ÉQUIPE H/F

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  • offre / CDI
    Tunis, Tunisie
  • ExpérienceEntre 2 et 3 ans
  • Niveau d'étudeAu moins Bac + 2
  • Créé le16/10/2017
  • Expire le
Description de l'offre

Dans le cadre de notre développement nous recrutons pour notre site du kram un:

RESPONSABLE D’ÉQUIPE H/F

Description :

Dans le cadre de l’expansion de nos activités, nous sommes à la recherche d’un Responsable Equipe

vous êtes : Titulaire d’un BAC +2 ou plus et vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en tant que Manager d’équipe dans le domaine de TELECOM (vente des abonnements mobile) , vous disposez de :

Savoir Faire :

–  Capacité à encadrer une équipe de 12 télévendeurs

–  Capacité à conduire des projets en pilotant les indicateurs

–  Maîtrise et pratique des techniques de vente

–  Maîtrise et pratique des techniques de communication liées à la relation client

–  Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, Powerpoint et internet)

Savoir Être :

–  Leadership et Autonomie

–  Esprit d’équipe et Sens de l’écoute

–   Dynamisme et réactivité

–   Qualités managériales et un excellent relationnel

Mission :

Vous assurez un management adapté à une équipe de télévendeurs et vous aurez pour mission principale « dans le respect des procédures définies par l’entreprise » de :

–  Piloter les différents indicateurs relatifs à l’activité quantitatifs et qualitatifs

–  Déterminer les objectifs individuels des membres de votre équipe

–  Analyser et interpréter des résultats statistiques

–  Définir les actions correctives et mettre en place les plans d’actions en collaboration avec le département formation.

–  Organiser et animer des réunions d’équipe en les motivant et les faire adhérer à l’Activité et aux résultats.

–  Contrôler et évaluer les performances de votre équipe en assurant un suivi quotidien.

–  Réaliser les reporting et les tableaux de bord activité.

Nous vous offrons :

 

–  Un cadre de travail agréable avec une équipe dynamique et expérimentée et une politique de gestion de carrière favorisant l’évolution professionnelle et salariale

–  Un salaire fixe attractif 

–  Des primes sur objectif non plafonnées

–  des tickets restaurants

–   Un planning Fixe : 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi

–  Plein d’autres avantages

Saisissez aujourd’hui l’opportunité de valoriser votre talent en nous rejoignant par mail

 appelez au 71 16 30 29

[email protected]
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