technicien Help Desk

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  • offre / CDD
    Tunis, Tunisie
  • ExpérienceEntre 1 et 2 ans
  • Niveau d'étudeAu moins Bac + 3
  • Créé le11/10/2017
  • Expire le
Description de l'offre

Sopra HR Software est à la recherche d’un technicien support de niveau 1 qui aura pour rôle de prendre en charge:

  • le traitement des demandes de support,
  • le traitement des demandes de ressources ou services,
  •  le traitement de la sécurisation des sauvegardes mensuelles,
  • le suivi quotidien de l’exploitation (Batch tasks),
  • La consultation du répondeur téléphonique et la saisie des demandes de support qui en découle.

Le profil recherché : 

  • Diplôme : BAC + 3 ou équivalent 
  • Expérience : 1 an minimum dans un contexte équivalent.
  • une bonne maîtrise de la langue française .

veuillez envoyer vos candidature  en mentionnant la référence du poste dans l’objet du mail.

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