Description de l'offre

Nous recrutons des Agents Relation Client  Francophones afin de gérer et d’accompagner nos clients selon leurs besoins.

Responsabilités:
Être le premier vis-à-vis des clients par téléphone;
Définir la demande du client et apporter les réponses ou les actions adéquates de façon personnalisée et professionnelle;
Respecter les procédures en place et veiller à l’atteinte de vos objectifs.

Votre Profil:
Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral;
Vous avez une parfaite aisance avec  le  client;
Capacité d’apprentissage rapide;
L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature Vous êtes disponible.

Nous offrons:
o Un contrat CDD (avec une période d’essai);
o Un salaire très  intéressant avec un système de primes attractif;
o Formation rémunéré;
o Autres primes et challenges sur objectif;
o Accompagnement lors de votre intégration par des coaches et Team-Leaders afin de répondre à vos questions;
o Un environnement de travail convivial.