Une Responsable Opération (F)

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  • offre / CDI
  • ExpérienceEntre 2 et 3 ans
  • Niveau d'étudeAu moins Bac + 2
  • Créé le13/10/2017
  • Expire le13/10/2017
Description de l'offre

Rattachée à la direction de production, vous intégrez un environnement à dimensionnement stratégique, managérial et opérationnel. 

Description du poste:

– Vous serez en charge du management et de l’encadrement d’une équipe de collaborateurs en contribuant à leur montée en compétence.

– Vous serez la garante de l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif.

– Vous mettez en place quotidiennement un bilan de votre activité auprès de votre responsable hiérarchique (reporting, tableaux de bord, remontées qualitatives…).

– Vous proposez des pistes d’amélioration pour le développement et l’optimisation de l’activité que vous gérez.

Profil recherché:

– Niveau universitaire Bac + 2/4

– Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans en tant que superviseure en centre d’appels sur des activités de télévente.

– Vous êtes dotée d’un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication.

Avantages :

– Un CDI dès l’embauche

– Des primes de rendement et d’objectif

– Un salaire motivant

– Des tickets restaurant

– Affiliation CNSS + Assurance groupe

– Une possibilité d’évolution en interne

– GSM + Forfait Téléphonique mensuel.

Pour postuler:

Envoyez votre candidature avec la référence SUP/17 ou contactez notre service recrutement au 71 847 468

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