Sens de l’organisation, esprit d’équipe et capacité à gérer les priorités.

Le poste en question sera

-la gestion et la saisie des commande et des livraisons client B2B.

-le suivie des plannings de livraisons quotidiens

-la facturation et le suivie des règlements clients

-Permis de conduite obligatoire

Nous sommes à la recherche d’un spécialiste en référencement naturel (SEO) pour rejoindre notre équipe à Tunis. Le candidat idéal sera responsable de la planification, de la mise en œuvre et de l’optimisation des stratégies de référencement naturel pour améliorer le classement des sites web de nos clients sur les moteurs de recherche.

Principales responsabilités :

-Effectuer une analyse approfondie des sites web de nos clients et proposer des recommandations pour optimiser leur référencement naturel.

-Planifier et exécuter des stratégies de référencement naturel pour améliorer le classement des sites web de nos clients sur les moteurs de recherche.

-Effectuer des recherches de mots clés et des analyses de la concurrence pour identifier les opportunités de référencement naturel.

-Créer et optimiser des contenus pour les sites web de nos clients, y compris des pages d’accueil, des pages de catégorie, des pages de produits et des blogs.

-Mesurer et suivre les performances des sites web de nos clients à l’aide d’outils d’analyse web.

-Fournir des rapports réguliers sur les performances du référencement naturel aux clients.

Exigences de l’emploi

Téléopérateur/trice médical en réception d’appels

Rémunération compétitive : Nous croyons au mérite et à la valorisation du travail bien fait. Vous serez récompensé avec une rémunération compétitive et des avantages attractifs.

Régime Horaire flexible : Nous comprenons l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Avec nos horaires, vous pourrez concilier travail et engagements personnels.

Formation complète : Nous mettons à votre disposition un plan de formation pour le métier de la relation client et des outils de travail adaptés à vos besoins. Nous assurons des formations continues et des ateliers de travail afin d’améliorer la qualité de traitement.

Équipe dynamique : Vous ferez partie d’une équipe motivée, professionnelle et prête à vous accompagner dans votre développement professionnel.

Poste basé à Sousse

Profil:

– bon niveau français écrit et oral

– motivé(e) et dynamique

– apte à travailler en équipe

Prêt à relever un nouveau défi dans votre parcours professionnel ? Vous avez une excellente communication en français ? Vous êtes motivé et ambitieux ? Alors nous vous proposons :

Téléopérateur/trice médical en réception d’appels

Rémunération compétitive : Nous croyons au mérite et à la valorisation du travail bien fait. Vous serez récompensé avec une rémunération compétitive et des avantages attractifs.

Régime Horaire flexible : Nous comprenons l’importance de l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Avec nos horaires, vous pourrez concilier travail et engagements personnels.

Formation complète : Nous mettons à votre disposition un plan de formation pour le métier de la relation client et des outils de travail adaptés à vos besoins. Nous assurons des formations continues et des ateliers de travail afin d’améliorer la qualité de traitement.

Équipe dynamique : Vous ferez partie d’une équipe motivée, professionnelle et prête à vous accompagner dans votre développement professionnel.

Poste basé à Sousse

Exigences de l’emploi

Altra call, centre d’appels, cherche un téléopérateur (H/F) pour un poste d’appels sortants afin de principalement confirmer des rendez-vous dans le domaine médical (pas de ventes),

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez soumettre votre candidature dès maintenant.

Exigences de l’emploi

Vous réalisez des retouches sur machine industrielle, et des travaux de couture de tout type.

Expérience souhaitée en confection.

Création du patronage et de la gradation sur LECTRA/ MODARIS serait un plus.

Au-delà des compétences techniques, vous êtes doté d’un bon relationnel et vous savez faire preuve d’initiative.
La rigueur, l’organisation et l’implication sont des compétences clefs pour le poste.

Le poste est basé à La Marsa.

Si vous êtes motivé, dynamique et prêt à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous !

En tant que Technicien Help Desk chez Altra Call, vous jouez un rôle essentiel dans la résolution efficace des problèmes techniques rencontrés par nos clients.

Vos principales responsabilités incluront :

Support technique

• Installation, configuration, maintenance du matériels informatiques
• Gestion du parc de l’entreprise
• Inventaires et suivis du matériels (hardware/ software)
• Administration des réseaux et protocoles : Réseaux locaux, intranet, TCP/IP, IPv4, DHCP, FTP

Support applicatif :

Aider à l’installation d’un logiciel, d’une mise à jour ou d’un nouveau matériel : La hotline accompagne les clients de son entreprise dans la mise en service des produits qu’ils viennent d’acheter. Si le client n’arrive pas à faire marcher le produit tout seul, alors il appelle la hotline où une personne va le guider pas à pas dans son installation.

Pour cela, il doit être un spécialiste des produits de son entreprise et avoir une bonne maitrise des outils informatiques.

Informer et conseiller les clients : le rôle du hotliner est également de répondre aux questions des clients à propos des produits proposés par son entreprise.

Qualifications requises :

• Expérience minimale de 2 ans en tant que Technicien Help Desk, idéalement dans un environnement de centre d’appels.
• Connaissances approfondies des systèmes d’exploitation Windows et des logiciels couramment utilisés.
• Bon niveau de français à l’écrit et à l’oral.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
• Maîtrise des outils de ticketing tels que GLPI, JIRA ou autres

Atout :

Une expérience dans la gestion du support applicatif dans le domaine médical, en particulier dans les domaines dentaires ou autres spécialités médicales, serait appréciée.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, évoluer dans un environnement de travail stimulant et contribuer à la satisfaction de nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Le poste est basé à Sousse

Nous attendons avec impatience de vous rencontrer et de discuter de cette opportunité excitante !

We are looking for confirmed test Manager to join our QA department.

Essential Responsibilities:

-Participate in the definition of the testing strategy and consolidation of the use of good practices (that includes release/environment, type of testing, tools, the scope of testing, risk, and resources…).

-Improve the defect management process, and monitor and communicate the test project status.

-Design and manage the smoke test (manual or automated).

-Evaluate and identify useful tools for test execution (POCs on tools, e.g. performance enhancers).

-Participate in the definition of the test automation strategy.

-Evaluate and integrate test automation tools.

-Continuously strive to improve product quality, test coverage, and test effectiveness.

-Validate customer’s proposed acceptance tests against agreed-upon requirements. § Supervise, manage, support, evaluate, and retain skilled testing personnel.

-Develop tracking and status reporting, and production of high-quality customer deliverables in coordination with test engineers.

-Set up, measure, and analyze KPIs and take corrective actions.

-Forecast and monitor test budgets.

-Support delivery management by providing assistance to the customer in managing and tracking acceptance tests.

Education:

– Master’s degree / Engineering diploma in computer science or Electronics Engineering or Other Engineering or Technical Discipline.

Experience:

-More than 2 years’ experience as test Manager

-Test planning & execution with Agile & DevOps methodologies.

-Wide variety of testing efforts, techniques and tools (XRay preferred).

Technical skills:

-A strong understanding of test management processes and best practices.

-Expertise in resource planning and estimation.

-Testing experience.

-Agile Methodology (Scrum).

Soft skills:

-Team leading skills.

-Communication skills.

-Analytical skills.

-ISTQB certification.

We offer:

This is an excellent opportunity to start with one of the fastest-growing IT companies in the country. Our people are our greatest asset!

-Professional development & Accelerated career progression,

-An environment that encourages creativity & initiative. And while collaboration is at the heart of the way we work, we also offer flexible working that you can adapt to your needs,

-Motivating remuneration,

-Great company culture.

Location: Alain Savary, Tunis, Tunisia

Availability: Immediate/ASAP To apply for this opportunity please send your resume pdf + picture to the address: jobs@thinktank-tunisie.com With the following title in the subject line of your email: [PTS-JA- 10566616] Test Manager

Only the selected candidates will be contacted.

This position is responsible for the quality assurance of internally developed systems.

Essential Responsibilities:

– Evaluate product according to specifications to meet client needs.
– Report bugs and errors to development teams.
– Help troubleshoot issues.
– Conduct post-release / post-implementation testing.
– Develop and apply testing processes.
– Work with cross-functional teams to ensure quality throughout the software development
lifecycle.
– Review requirements and technical design documents to provide timely and meaningful feedback
– Participate in the technical review process contributing behavioral viewpoint.

Qualifications:

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty mentioned
satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skills, and/or ability
required.

Education:

– Bachelor’s / Master degree / Engineering diploma in a relevant field.

Experience:

– 3 to 5 years of experience as a software tester
– ISTQB certification

Technical Skills:

– Ability to document and troubleshoot errors.
– Working knowledge of test management.
– Familiarity with Agile frameworks and regression testing preferred
– Computer skills especially in QA based programs
– Knowledge of tools and methods for QA

Soft Skills:

– Analysis and synthesis skills.
– Fluency in the English language, excellent writing skills.
– Attention to detail.
– Analytical mind and problem-solving aptitude.
– Strong organizational skills (respect for deadlines and excellent time management.
– Interpersonal skills, team spirit.

We offer:

– Motivating remuneration
– Participation in large-scale projects for the European market
– Integration into a young and motivated team.
– Flexible working hours
– Career and stability

This is an excellent opportunity to start with one of the fastest growing IT Company in the country. Our people are our greatest asset.

Location: Alain Savary, Tunis
Availability: immediate/ASAP

To apply for this opportunity please send your resume pdf + picture and Portfolios to the address:
jobs@thinktank-tunisie.com
With the following title in the subject line of your Email:  Confirmed Software QA Tester