Un Responsable d’Equipe Junior

CDD CDI @Novocall offshore posté il y a 4 ans
  • 35 Rue Chedli Kallela, 1002 Voir sur la carte
  • Date de publication : 27 octobre 2021
  • Appliquer avant : 1 novembre 2021
  • Salaire: 1,000.000 د.ت - 1,500.000 د.ت / Mois
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Détail du poste

  • Job ID 2761
  • Niveau d'étude  Bac Professionnel, BEP, CAP
  • Expérience  1 à 3 ans
  • Genre  Indifférent
  • Langue  Français 

Description de l'emploi

 

Novocall est une société offshore en pleine croissance recrute un Superviseur (H/F) expérimenté(e) pour une opération de télévente FAI en émission d’appel.

Mission :

Votre mission se manifeste dans :

-La gestion d’une équipe de téléopérateurs

-La gestion de la production

Tâches :

-Assurer la supervision et la gestion opérationnelle de la production

-Piloter, animer, encadrer, coacher et motiver votre équipe

-Participer à la tache de qualité et de monter en compétence de l’équipe à disposition

-Travailler sous la direction du responsable de l’activité

-Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le responsable de l’activité et la direction

-Suivi de la production

Conditions de travail :

-Poste stable et valorisant

-Véritable plan de carrière

-Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…)

-Evolution professionnelle assurée

-Régime 40h/semaine

Salaire :

Un SALAIRE FIXE très attractif

-Des challenges très intéressants

-Des primes sur objectifs et des commissions sur chiffres d’affaires

-Contrat CDI

-CNSS

-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois

Votre profil :

–Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé

–Une expérience managériale de 2 ans dans un centre d’appel et sur une opération en émission d’appel (Exigée)

-Vous êtes responsable au vrai sens du mot

-Vous êtes un(e) homme/femme de défi

-Vous êtes orienté résultat

-Vous êtes organisé, motivé, enthousiaste, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué

Candidature :

Envoyez votre CV à : recrutement@novocall.tn ou Appelez le 71 891 605 – 56 060 737. Vous avez aussi la possibilité de postuler directement sur notre site internet www.novocall.tn/offresemploi ainsi que consulter toutes nos offres Premium.

 

Bison
Novahoster

Compétences requises

Aisance informatique Aisance relationnelle bon français Team Leader

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